- 2014początek działalności
- 2018start współpracy z ActiveNow
- 520uczestników zajęć
- 19instruktorów
Codzienność szkoły przed ActiveNow
Od początku starałem się prowadzić szkołę w bardziej zorganizowany sposób – tylko kilka pierwszych miesięcy działałem w Excelu. Chciałem, żeby kursant wiedział, że ma do czynienia ze szkołą, która nie oszczędza na rzeczach mogących wpłynąć na komfort nauczania i progres.
Pierwszego trenera rozliczałem w Excelu i już wtedy generowało to sporo kwestii do wyjaśnień. Ja mu wysyłałem rozliczenie, on mnie pytał o to, o tamto. To nie było profesjonalne, a rozliczenia nie były pewne.
Później korzystałem z systemu, który był bardziej dedykowany do salonów fryzjerskich, jednak był on mocno okrojony, nie miał funkcji, które były niezbędne dla szkoły pływania.
Codzienność szkoły po wdrożeniu ActiveNow
Gdy już przeniosłem wszystkich kursantów do systemu ActiveNow to zobaczyłem, że tych funkcji jest naprawdę dużo i jak się okazało – wszystkie są potrzebne. Jak już zrozumiałem ten system to dziwiłem się, że latami siedziałem w starym systemie.
Kiedyś rozliczenie 17 trenerów zajęłoby 8 h, a teraz jest to kliknięcie i umieszczenie pliku na Dropboxie. Rozliczenie pobieram w ciągu sekundy i proszę trenera o weryfikację. Automatyzacja totalna. XXII wiek!
Wspierane są też działania marketingowe. Korzystam z funkcji wysyłania maila do wszystkich i informuję klientów o jakiejś nowości w szkole. Taka wiadomość idzie też do nieaktywnych kursantów, którzy po zobaczeniu wiadomości wracają.
Nasi kursanci często podkreślają w opiniach, że komunikacja ze szkołą jest bardzo dobra i rozwijają to, mówiąc o przejrzystym i intuicyjnym systemie. To jest coś, co powoduje, że oni nas dalej polecają.
Nie wyobrażam sobie prowadzenia szkoły przy 50 czy 100 kursantach, gdzie nie byłoby systemu wspomagającego.
Najważniejsze wartości płynące z ActiveNow
Wzrost autorytetu szkoły
Pokazujemy, że komunikacja z kursantem i rozliczenia są przejrzyste, a takie wychodzenie frontem do klienta jest dla nas najważniejsze. Bez przejrzystego systemu dla kursanta nie przekonamy go, że jesteśmy warci jego czasu.
Komfortowe rozliczenia
Druga ważna wartość to wygodne, komfortowe i szybkie rozliczenia z kursantami oraz trenerami. System daje niesamowite oszczędności czasowe.
Możliwość zdalnego zarządzania
Udało mi się 2,5 miesiąca zarządzać szkołą poza granicami Polski. Bez ActiveNow nie byłoby możliwe wprowadzenie zarządzania na taki poziom, który daje dużą swobodę i pozwala na robienie tego z każdego miejsca, nawet z telefonu. Jest to nie do przecenienia.
Cały czas chwalę kontakt z Waszymi konsultantami, jesteście bardzo elastyczni. Dość szybko działa u Was realizacja tego, co Wasi klienci sygnalizują. ActiveNow wyprzedza moje oczekiwania.
Ulubione funkcje ActiveNow
Lista płatności
Często sprawdzam raporty. Interesuje mnie stan finansów – czy mamy jakieś opóźnienia w płatnościach, czy nie. Klikam i widzę, co się dzieje w firmie. To dla mnie podstawowe informacje.
Płatności online
90% naszych kursantów korzysta z szybkich płatności. To jest fajna sprawa dla mnie i dla kursantów, bo płatności online automatycznie się księgują, a nawet jeśli reszta osób zapłaci przelewem to jest to chwila moment, aby to zaksięgować. Naprawdę wygodna funkcja.
Zapisy online
Ludzie się do tego przekonują. Widzę, że mam 350 kursantów, a po kilku dniach, jak sprawdzam, to mam już 355 – w międzyczasie kilka osób zapisało się zupełnie automatycznie. Można powiedzieć, że z ActiveNow robi się taki samograj.
