Co powoduje nieobecności prowadzących?

Brak możliwości przyjścia na zajęcia przez prowadzącego może wynikać z wielu czynników. Jednym z najczęściej spotykanych powodów jest choroba nauczyciela. Czasem nieobecności wynikają jednak z innych powodów. Prowadzący w naszej szkole może czuć się niedoceniany, zmęczony, zdemotywowany lub mieć poczucie, że jego częste nie przychodzenie na zajęcia nie będzie wiązało się z konsekwencjami. Aby uniknąć sytuacji, w której nauczyciele zbyt często nie stawiają się w szkole, ważny jest regularny feedback oraz szczera rozmowa. Warto też zastanowić się, czy nauczyciel jasno rozumie swoje zadania i czy traktuje pracę poważnie. Jeżeli prowadzący nie wiąże swojej przyszłości z danym miejscem pracy lub nie czuje się w nim dobrze, ważna jest rozmowa i wspólne ustalenie dalszych kroków. Jego podejście może mieć duży wpływ na zaangażowanie uczestnika w lekcje, dlatego istotna jest jak najszybsza reakcja.

Co zrobić, gdy nauczyciel nie przychodzi na lekcję? 

Jeżeli nieobecność ma miejsce na zajęciach grupowych, to z doświadczenia widzimy, że najlepsze jest zorganizowanie zastępstwa. Dzięki temu uczniowie nie tracą lekcji i mogą iść dalej z materiałem oraz oszczędza to problemów z rozliczaniem się że straconych godzin. Odrabianie zajęć w innym terminie lub odwoływanie ich może nieść ze sobą ryzyko, że klienci będą domagali się zwrotów lub nie będą mogli przyjść na inny termin. Szczególnie, gdy grupa jest liczna i trudno jest dostosować do niej jeden dogodny termin odrabiania lekcji. Całkowita utrata zajęć z przyczyn organizacyjnych jest również bardzo niekorzystnym zjawiskiem, które może prowadzić do pogorszenia reputacji szkoły, a nawet rezygnacji uczniów. 

W przypadku nieobecności na zajęciach indywidualnych, trudno jest nam dać konkretną rekomendację. Z pewnością istotne jest omówienie z klientem sytuacji i  dostosowanie rozwiązania zarówno do jego potrzeb, jak i zasobów szkoły. Sensowne może okazać się:

• nadrobienie zajęć w innym terminie- jeśli nieobecność nauczyciela jest dłuższa, warto zastanowić się nad możliwością nadrobienia zaległości w innym terminie
• zaproponowanie lekcji z innym prowadzącym – klienci często wybierają kursy indywidualne, aby cieszyć się szybkimi efektami, dlatego dłuższa przerwa w nauce może być dla nich bardzo uciążliwa
• odwołanie lekcji i zwrócenie pieniędzy – odwołanie zajęć to wygodna opcja dla szkoły, która nie musi organizować osoby na zastępstwo. Ponadto, jeżeli klient przyzwyczajony jest już do jednego prowadzącego, może nie chcieć uczestniczyć w indywidualnej lekcji z inną osobą

Niezależnie od sytuacji, ważne jest aby odpowiednio wcześniej poinformować klienta o zmianach oraz zrobić wszystko, aby nie odczuł, że nieobecność prowadzącego jest dla niego stratą pieniędzy bądź postępów w nauce.

Jak motywować prowadzących do regularnego uczęszczania do pracy?

Jeżeli powodem nieobecności nie jest urlop czy choroba, można wprowadzić kilka praktyk, które zmotywują pracowników do obecności: 

• oferta rozwoju – możliwość awansu, rozwoju kwalifikacji, dostęp do szkoleń 
• właściwe wynagrodzenie – wynagrodzenie adekwatne do kwalifikacji i wysiłku 
• atmosfera pracy – otwarta i przyjazna atmosfera oraz poczucie bycia docenianym, przełożą się na obecności prowadzących
• wsparcie przełożonych – nauczyciele w razie problemów z rodzicami i uczniami powinni mieć wsparcie przełożonych i czuć, że ich potrzeby są brane pod uwagę 

To tylko kilka z praktyk, które pozwolą Ci zmotywować prowadzących do regularnego przychodzenia do pracy i tym samym oszczędzą kłopotu przy organizacji zastępstw w szkole.