Na podstawie wywiadu z P. Moniką Rękawek, instruktorką sztuk walk

 

9

lat na rynku

2

lata z ActiveNow

200

osób zapisanych na zajęcia

3

trenerów

Codzienność szkoły przed ActiveNow

Wszędzie panował wielki chaos. Ludzie zalegali z płatnościami, nie były sprawdzanie listy obecności. Korzystaliśmy z Excela, Worda.

Mieliśmy program do podpisywania umów członkowskich, jednak z roku na rok ciągle mnie coś w tym denerwowało, było z tym dużo pracy. Trzeba było się dużo przeklikiwać i sprawdzać wszystko ręcznie

Aplikacje bankowe też różnie działały i żeby sprawdzić, czy ktoś zapłacił, trzeba było ręcznie wpisywać wszystkie imiona i nazwiska. Czasem ludzie inne dane wpisywali i robiło się nieporozumienie w związku z tymi płatnościami.

Codzienność szkoły po wdrożeniu ActiveNow

Gdy skorzystaliśmy z ActiveNow, dużo rzeczy się poprawiło. Formularze zapisów są przejrzyste, łatwe w zamieszczeniu na stronę. Listy obecności też bardzo nam się przydają.

Przydatne jest to, że mogę ustawić automatyczne odpowiedzi oraz przypomnienia i nie trzeba tego robić ręcznie. Nie muszę robić kopiuj-wklej, czy wymyślać własnego tekstu. Wszystko jest gotowe.

Dużym udogodnieniem są płatności online. Ludzie mogą przez aplikację zrobić wszystkie przelewy. Ok. 70% osób płaci online. 

Korzystamy z tworzenia półkolonii i różnych wydarzeń. Ok. 90% naszych klientów jest zarejestrowanych w panelu klienta, w którym łatwo mogą zapisać się na różne wydarzenia czy zajęcia.

W przypadku zajęć online klienci nie musieli za każdym razem pytać mnie o link do lekcji - mogli go znaleźć w panelu.

Najważniejsze wartości płynące z ActiveNow

Lepsza organizacja szkoły

Najbardziej uporządkowaliśmy listy naszych uczniów oraz harmonogram zajęć. Wszystko jest bardzo przejrzyste i jasne. Nie muszę poszukiwać niewiadomo gdzie niezbędnych informacji.

Oszczędność czasu

Kiedyś bardzo dużo czasu zajmowało nam tworzenie umów członkowskich – to było frustrujące. Teraz akceptacja regulaminu przez klientów zaspokaja nam tę potrzebę. 

Intuicyjność

System jest bardzo intuicyjny. Rzadko wchodzę w zakładkę „Pomoc” – nie czuję takiej potrzeby. Każdą nową funkcjonalność łatwo znaleźć. Rzadko zdarza się, że coś nie działa, czy że coś bym chciała zmienić. 

W przypadku jakichś problemów mogę skorzystać z czatu, na którym rozwiązanie mogę uzyskać od Was w 10 minut.

Ulubione funkcje ActiveNow

Zapisy online

Zapisy tworzą się automatycznie do każdej grupy – nie muszę tego robić ręcznie. 

Płatności online

Dzięki płatnościom online nie muszę sprawdzać, czy klienci opłacili zajęcia czy nie i tracić 2 dni na przeglądanie konta. 

Tworzenie wydarzeń

Gdy stworzę jakieś wydarzenie, zaplanuję obóz, to rodzice mogą od razu zapisać swoje dzieci i zaakceptować regulamin i wszelkie zasady.

Umów się na prezentację

Dla wszystkich zainteresowanych, przeprowadzamy bezpłatne, dostosowane do Twojej szkoły prezentacje możliwości systemu.

Zostaw swoje dane – odezwiemy się, aby ustalić dogodny termin.