Organizowanie dodatkowych wydarzeń dla kursantów

Lojalność klientów nie wynika jedynie z jakości i ceny usług danej szkoły. Według danych The Wise Marketer 40% klientów pozostałoby wiernych danej firmie, jeżeli zaoferowałaby dodatkową wartość poza samym produktem. Jak zastosować tę informację w branży edukacyjnej? Z naszego doświadczenia wynika, że organizacja dodatkowych wydarzeń może przyczynić się do zbudowania bazy lojalnych klientów. Przeczytajcie nasz artykuł, aby sprawdzić, jakie eventy wzmocnią przywiązanie uczniów do Waszej szkoły!

REKOMENDACJA

Aby zbudować lojalną bazę klientów szkoły, warto organizować dodatkowe wydarzenia dla kursantów.

Co dadzą szkole dodatkowe wydarzenia?

Jest wiele czynników, które wpływają na lojalność klientów szkoły. Wśród nich można wymienić jakość nauczania, przystępną cenę, dobrą lokalizację szkoły czy kompetentną kadrę. Wysoka konkurencyjność rynku zajęć pozalekcyjnych sprawia jednak, że czynniki te mogą nie wystarczyć, aby utrzymać uczniów. Co zatem pozwoli wyróżnić się na tle konkurencji?

Zgodnie z naszym badaniem zagwarantowanie uczniom dodatkowych atrakcji takich jak wydarzenia tematyczne dla chętnych może pomóc szkole odnieść sukces. Zanim przedstawimy przykłady takich eventów, zastanówmy się, jakie korzyści płyną z organizacji wydarzeń.

Głównymi zaletami są:

  • tworzenie wizerunku kreatywnej szkoły, która nie ogranicza się jedynie do nauki oraz obowiązków,
  • budowanie silniejszych relacji między uczestnikami kursów, co podnosi ich poczucie przynależności i chęć pozostania w grupie,
  • podniesienie atrakcyjności programu nauczania dzięki wzbogaceniu go o nowoczesne metody przyswajania wiedzy, rywalizację między uczestnikami czy możliwość zaprezentowania się szerszemu gronu.

Niektórzy właściciele szkół dostrzegają pewne wady tej propozycji, takie jak:

  • czasochłonność – przygotowanie eventu wymaga dokładnego rozplanowania obowiązków, znalezienia odpowiedniego miejsca oraz przeprowadzenia promocji,
  • dodatkowe wydatki – wynajem miejsca czy sprzętu, a także zapewnienie opieki dla kursantów, generują dodatkowe zobowiązania finansowe dla właściciela szkoły.

Pomimo tego warto zorganizować dodatkowe atrakcje dla kursantów, ponieważ poniesione koszty szybko się zwracają. Budowanie lojalności wśród obecnych uczestników niesie ze sobą znacznie mniejsze nakłady finansowe niż pozyskiwanie nowych kursantów. Według Harvard Business Review koszt przyciągnięcia nowych klientów jest w zależności od branży od 5 do 25 razy wyższy niż w przypadku utrzymywania obecnych odbiorców. Te statystyki pokazują, że korzyści organizowania wydarzeń w szkołach znacznie przewyższają ich koszty.

Jakie wydarzenia warto zorganizować w szkole?

Przygotowaliśmy dla Was propozycję czterech wydarzeń, które zwiększą przywiązanie uczniów do szkół różnego typu. Przykłady opracowaliśmy na podstawie naszego wieloletniego doświadczenia w branży edukacyjnej oraz przeglądu wydarzeń w popularnych szkołach. 

Wieczór filmowy w języku obcym

Wieczór filmowy stanowi doskonały pomysł dla szkół językowych. To niskokosztowe rozwiązanie może przynieść wiele korzyści, m.in:

  • zapewnienie uczniom rozrywki, która nie tylko podniesie ich umiejętności językowe, ale i pokaże nowoczesne podejście szkoły do nauki,
  • zintegrowanie uczestników, co z kolei wzmocni ich motywację do regularnego uczęszczania na kurs językowy.

Wieczory filmowe mają też jednak pewną wadę:

  • stanowią wyzwanie logistyczne – wybór dogodnej godziny i miejsca wydarzenia może być problematyczny. Warto zapytać uczniów o ich preferencje za pośrednictwem prostej ankiety, a następnie znaleźć termin, który będzie odpowiadał również opiekunom obecnym na miejscu.

Pokazy taneczne na koniec semestru

Ta forma aktywności sprawdzi się w szkołach tanecznych z kilku powodów:

  • stanowi świetną okazję do zaprezentowania postępów uczniów,
  • pokazuje kursantom i ich rodzicom różnorodność grup tanecznych w danej szkole,
  • motywuje uczniów do doskonalenia umiejętności, a więc też kontynuowania kursów w przyszłych semestrach.

Podczas organizacji pokazu można napotkać pewne problemy, takie jak:

  • dodatkowe koszty – organizacja eventów wiąże się z dodatkowymi kosztami, jeżeli jednak pokazy są organizowane w budynku szkoły, nie powinny nieść ze sobą wysokich wydatków,
  • czasochłonność – przygotowanie pokazu tanecznego wymaga zaangażowania nie tylko ze strony organizatorów, ale i trenerów oraz kursantów, którzy muszą przygotować na tę okazję specjalną choreografię.

Eventy z okazji świąt kalendarzowych, np. Dnia Dziecka 

Dzień Dziecka, Dzień Matki czy Dzień Ojca to świetne okazje do spędzenia czasu z rodziną. Taką możliwość może zapewnić szkoła! Dzięki temu:

  • uczniowie i opiekunowie czują się docenieni i ważni, 
  • kadra szkoły oraz rodzice mają szansę lepiej się poznać, co może wpłynąć na większe zaufanie do nauczycieli.

Ta atrakcja ma również drobne wady, które są jednak łatwe do rozwiązania:

  • czasochłonność – chociaż planowanie wydarzenia wymaga wygospodarowania dodatkowego czasu, przy planowaniu może pomóc chociażby ActiveNow, które ułatwi przekazanie najważniejszych informacji rodzicom. 

 Obozy i półkolonie 

Ta propozycja sprawdzi się w każdej szkole od sportowej po językową czy artystyczną. Zaletami tej formy są:

  • dodatkowe źródło przychodu dla szkoły,
  • pokazanie, że szkoła oferuje coś więcej niż doskonalenie umiejętności uczniów w tradycyjnym otoczeniu,
  • możliwość integracji i stworzenia atmosfery współpracy między uczniami. 

Z organizacją obozów i półkolonii wiążą się jednak obowiązki, które dla części osób mogą wydawać się problematyczne:

  • skomplikowane kwestie organizacyjne – podczas planowania wyjazdu istotne jest dobranie odpowiedniego miejsca i daty oraz zapewnienie uczestnikom bezpieczeństwa. Aby uniknąć niepotrzebnego stresu, warto sięgnąć do pomocnych artykułów przygotowanych przez ActiveNow. Ułatwią one organizację wakacyjnego obozu językowego lub sportowego oraz rozwiążą wątpliwości dotyczące zgłaszania wyjazdu do kuratorium oraz dokumentów niezbędnych podczas kontroli sanepidu.
  • znalezienie kadry – przy wyborze opiekunów na wyjazdy trzeba wziąć pod uwagę doświadczenie, umiejętności interpersonalne i odpowiedzialność kandydatów. Warto przeanalizować również obowiązki kierownika półkolonii i zdecydować się na zespół, który najlepiej odpowiada naszym wymaganiom.

Jakie są alternatywy wydarzeń?

Szkoły mogą podjąć również inne działania w celu zwiększenia lojalności uczniów. Personalizacja programu nauczania, zniżki dla stałych klientów czy wdrażanie innowacyjnych metod dydaktycznych mogą przełożyć się na zwiększenie przywiązania. W porównaniu ze zmianami dotyczącymi programu nauczania czy personalizacją oferty organizacja wydarzeń wymaga mniej czasu, a do tego jej efekty są bardziej przewidywalne. 

Relatywnie prostą i mało czasochłonną metodą zwiększania przywiązania uczniów może być też dystrybucja gadżetów szkolnych. To często stosowany sposób, jednak on również wymaga nakładów finansowych, a jego wpływ na lojalność kursantów jest niewielki.

Czy wydarzenia dadzą efekty w mojej szkole? 

Niezależnie od rodzaju szkoły organizacja dodatkowych wydarzeń może pozytywnie wpłynąć na przywiązanie uczniów do danej placówki. Właściciele szkół powinni pamiętać, że w obliczu rosnącej konkurencji na rynku ważne jest, aby zaproponować kursantom coś więcej niż tylko atrakcyjną ofertę zajęć. Choć zaproponowane atrakcje wymagają ze strony szkoły przygotowania, to korzyści, takie jak zadowolenie uczniów, ich integracja czy poczucie docenienia przez szkołę, przekładają się na wyższą lojalność, a ta daje oszczędności, które przewyższają koszty.

O nas

W ActiveNow postawiliśmy sobie za cel wprowadzenie szkół prowadzących zajęcia pozalekcyjne do XXI wieku.

Zbudowany wspólnie z setkami szkół w Polsce system ActiveNow pozwala oszczędzić czas, zwiększać zyski i jednocześnie wzmacniać relację z klientami.

Jak zwiększyć przychody szkoły

Chcesz wiedzieć więcej?

Inne artykuły

Jeżeli podoba Ci się, co robimy, zaobserwuj nas również w social media!
Jesteśmy dla Was na Facebooku, Instagramie i YouTubie.

Umów się na prezentację

Dla wszystkich zainteresowanych, przeprowadzamy bezpłatne, dostosowane do Twojej szkoły prezentacje możliwości systemu.

Zostaw swoje dane – odezwiemy się, aby ustalić dogodny termin.