Każde przedsiębiorstwo jest nastawione na generowanie zysku, z czym wiąże się konieczność pozyskiwania klientów. Nie inaczej jest w przypadku szkół sportowych – szkół tenisowych, klubów piłkarskich, instruktorów pływania czy tańca. Tutaj jednak mamy do czynienia ze specyficzną usługą, która wymaga odpowiednich działań marketingowych. Które kanały pozyskiwania klientów sprawdzą się najlepiej, a które mogą okazać się nietrafionym pomysłem? Sprawdzamy 8 najczęściej podejmowanych działań w zakresie marketingu szkół sportowych.
Organizacja treningów otwartych
Treningi otwarte to jeden z najprostszych, a zarazem najskuteczniejszych sposobów na zaprezentowanie możliwości Twojej szkoły. To także świetna sposobność, by przekonać do treningów te osoby, które jeszcze się wahają lub rozważają propozycje konkurencji. Podczas takich treningów możesz pokazać swoje umiejętności w praktyce, bardzo dobrym pomysłem będzie także poproszenie o współudział Twoich uczniów z grup zaawansowanych. Na treningach otwartych powinien być otwarty nie tylko właściciel szkoły, ale także wszyscy trenerzy, z którymi potencjalni klienci będą mieli sposobność ćwiczyć. Możliwość zadania pytań trenerom i Tobie jako organizatorowi treningów będzie bezcenna. W wielu przypadkach taki trening otwarty pozwoli podjąć wahającym się osobom ostateczną decyzję. Należy jednak pamiętać, by zorganizować kilka sesji takich treningów, by osoby, które nie mogą uczestniczyć w jednym terminie, mogły skorzystać z innej daty. Takie działanie pozwala pozyskać wielu nowych członków, ale rodzi też niebezpieczeństwo, że będą to osoby o słomianym zapale, działające pod wpływem chwilowego zauroczenia, impulsu.
Aktywny udział w lokalnym życiu społecznym
Nie bez powodu mówi się o „małych ojczyznach” w kontekście osiedli, dzielnic, wsi czy miejscowości. Lokalni ludzie mają sposobność do zżycia się ze sobą, co sprawia, że wiele osób ma poczucie wspólnoty, pewnej tożsamości. Zdarzają się takie sytuacje i miejsca, gdzie lokalna społeczność ma okazję do interwencji i wzajemnej pomocy. Jako kluby sportowe nie powinniśmy być obojętni na takie wydarzenia, ba – sami możemy wyjść ze szlachetną inicjatywą. Wydarzenia charytatywne, by wesprzeć kosztowne leczenie ciężko chorej osoby? Zorganizowanie wspólnego treningu ze znaną osobistością, by podopieczni lokalnego domu dziecka choć na chwilę zapomnieli o swoich troskach? A może przedświąteczne odwiedziny w domu pomocy społecznej lub hospicjum u osób, którym często dokucza samotność? Te sposoby są szlachetne i warte podejmowania działań, które pozytywnie wpłyną na wizerunek naszej szkoły sportowej. Co prawda, nie jest to najskuteczniejszy sposób na pozyskiwanie nowych uczniów, jednak ugruntuje naszą pozycję wśród lokalnej społeczności. A dobry wizerunek jest niemniej ważny od pozyskiwania osób do szkoły sportowej.
Organizacja turniejów międzyklubowych
Zdrowe współzawodnictwo i rywalizacja w duchu fair play to doskonała szansa na rozwój zawodników i sprawdzenie ich umiejętności. To jednak jeden z kilku aspektów, dla których warto podejmować się organizacji takich wydarzeń. Wśród tych kwestii pojawia się możliwość autopromocji oraz zaznaczenia swojej obecności pośród innych klubów sportowych. Gościnność, profesjonalna organizacja i fachowa obsługa na pewno nie pozostaną pominięte. To bardzo dobra szansa na swoiste „transfery”, czyli przejście zawodników półamatorskich lub częściowo niezadowolonych z obecnego klub do Twojej szkoły. Zyskując renomę, z pewnością przyciągniesz osoby związane z innymi, jeszcze większymi klubami, które będą przyjeżdżać w roli skautów talentów. To z kolei bardzo szybko rozejdzie się „pocztą pantoflową” i o przejście do Twojej szkoły mogą ubiegać się coraz lepsi zawodnicy. Jest to dobra metoda na pozyskanie już aktywnie trenujących ludzi, jednak nie sprawdzi się w przypadku chęci zachęcenia nowych osób do podjęcia współpracy z Twoim miejscem. Wiele też zależy od tego, czy chcesz kreować wizerunek szkoły na akademię talentów, placówkę dla profesjonalnych zawodników czy też jako miejsce do uprawiania rekreacyjnego sportu.
Praca z młodzieżą w szkołach podstawowych i ponadpodstawowych
Współczesny system oświaty zmaga się z licznymi problemami, a jednym z nich jest masowe dostarczanie zwolnień z WF-u. Przyczyn takich sytuacji jest wiele: od niezbyt atrakcyjnie prowadzonych lekcji przez fobie związane z rówieśnikami aż po zwyczajną niechęć do aktywności fizycznej. Taka sytuacja sprawiła, że od 2013 prowadzona jest inicjatywa „Stop zwolnieniom z WF-u” zapoczątkowana jeszcze przez niegdysiejsze Ministerstwo Sportu i Turystyki. Szybko okazało się, przełamanie rutyny kreatywnymi zajęciami WF oraz spotkania ze sportowcami to skuteczny sposób na zainteresowanie uczniów aktywnością fizyczną. Bardzo dobrym pomysłem będzie podjęcie współpracy z lokalną szkołą, na czym skorzysta każda ze stron. Uczniowie będą mogli spróbować czegoś i ciekawego, niezależnie, czy jesteś instruktorem pływania, czy prowadzisz szkołę tenisa, czy też oferujesz zajęcia taneczne. Szkoła będzie w stanie zwiększyć zainteresowanie sportem wśród młodych, co w istotny sposób przyczyni się do realizacji zadań oświatowych. Twoja szkoła z kolei zaprezentuje się z bardzo dobrej strony, czym zyska renomę, a najprawdopodobniej także i nowych uczestników zajęć.
Promowanie szkoły w social mediach
Jaki jest najszybszy sposób dotarcia do licznego grona docelowego? Bez dwóch zdań będą to media społecznościowe. W czasach, w których 9 na 10 Polaków regularnie korzysta z Facebooka, a co druga osoba codziennie sprawdza Instagrama, nie ma skuteczniejszych platform do reklamy. Kampanie marketingowe w tych miejscach pozwalają na promowanie i docieranie do ściśle określonych grup docelowych. Jaki jest sens „przepalać” budżet na reklamę wśród seniorów czy mieszkańców Warszawy w momencie, gdy prowadzimy szkołę pływania dla dzieci we Wrocławiu? Znacznie lepsze będzie wyświetlanie tej reklamy osobom mieszkającym w promieniu 10 kilometrów od Wrocławia, będącym w wieku 26-35 lat lub obserwującym strony parentingowe. Co więcej – z poziomu mediów społecznościowych możemy zamieścić link do strony www szkoły, a nawet wygenerować zintegrowane formularze zgłoszeniowe. Taka reklama cechuje się przyzwoitą konwersją, jednak wymaga odpowiedniego budżetu – 30-dniowa kampania reklamowa pozwalająca dotrzeć do minimum 1000 osób to wydatek rzędu 3200-4000 złotych. Im mniej precyzyjne określenie grupy docelowej i szersze widełki wyszukiwania, tym większe stawki za reklamę w mediach społecznościowych.
Reklama w lokalnych mediach
Po raz kolejny sięgamy do lokalnych dobrodziejstw, tym razem skupiamy się na radio, prasie i telewizji. Chociaż Internet odgrywa istotną rolę w naszym życiu, to w dalszym ciągu nie brakuje zwolenników tradycyjnych mediów. Radia przecież słuchamy w aucie jadąc do pracy czy na zakupy, prasa często jest kolportowana w formie bezpłatnych egzemplarzy na terenie miasta, a telewizja regionalna również gości na wielu ekranach. Niekwestionowanym atutem takiej reklamy jest fakt, że działamy bezpośrednio u źródła – w regionie, gdzie działamy. Tym sposobem eliminujemy problem reklamowania się wśród osób, które ze względu na odległość zamieszkania nie skorzystają z oferty naszej szkoły sportowej. Przewagą mediów lokalnych nad mediami krajowymi są także stawki związane z reklamą. Ponieważ telewizja, radio i prasa regionalna działa na mniejszym obszarze, to i stawki muszą być kilkanaście, a nawet kilkadziesiąt razy mniejsze niż w mediach ogólnopolskich. Wystarczy kilkaset złotych lub ufundowanie nagrody w konkursie, by nasz klub sportowy został zareklamowany. Konwersja z takich działań powinna być satysfakcjonująca, tym bardziej, jeśli weźmiemy pod uwagę potencjalnie wysoki wskaźnik rentowności inwestycji.
Reklama na stronach www związanych ze sportem
Każdy z nas jest w stanie wymienić co najmniej kilka witryn, które skupiają się na tematyce sportowej. Zazwyczaj są to różnego rodzaju portale informacyjne, które skupiają się na jednej, konkretnej dyscyplinie lub piszą o sporcie holistycznie. To doskonałe miejsce, by zareklamować siebie i swoje usługi, co bez wątpienia przyczyni się do zwiększenia ruchu na stronie szkoły sportowej. Możliwe jest także skorzystanie z reklamy w formie artykułu sponsorowanego, który będzie opublikowany na takiej stronie. Artykuł sponsorowany to taka forma treści, która stanowi połączenie reklamy z informacją. Przykładowo, tekst może opisywać zalety związane z pływaniem, a sama treść będzie poparta linkowaniem do strony www. Jednakże portale informacyjne to nie jedyny sposób na zareklamowanie swojego klubu sportowego. Obszarami, w których warto rozważyć reklamę, będą specjalistyczne sklepy oferujące odzież, sprzęt i akcesoria dedykowane konkretnym dyscyplinom. Tutaj jednak – w przeciwieństwie do reklamy na portalach informacyjnych – marketing będzie skupiać się głównie na osobach, które już uprawiają daną dyscyplinę i są świadomymi odbiorcami.
Wykupienie billboardów reklamowych
Ostatnią omawianą w naszym zestawieniu formą reklamy jest szeroko rozumiane wykupienie billboardów reklamowych. Mowa tu o pylonach wielkoformatowych, ale także o ogłoszeniach w formie reklam ledowych i przewijanych. Jednak to nie forma reklamy ma w tym wypadku znaczenie, ale to, gdzie będzie eksponowana. Musi to być miejsce, które jest powiązane z grupą docelową, modelowym klientem naszych usług. Kluby prowadzące zajęcia dla dzieci i młodzieży powinny celować więc w lokalizacje w okolicy szkół podstawowych i ponadpodstawowych. Miejsca dedykowane dorosłym powinny skupić się na głównych szlakach komunikacyjnych oraz miejscach, gdzie istnieją ośrodki pracy, np. biurowce. Uniwersalną lokalizacją są wszelkiego rodzaju galerie handlowe i okolice hipermarketów. Należy też pamiętać, że koszty reklamy są zależne nie tylko od czasu ekspozycji, ale i atrakcyjności marketingowej billboardu. Mniejszy ruch lub lokalizacja na uboczu z pewnością obniży stawkę reklamową, jednak może skutkować znacznie osłabioną konwersją. Trzeba więc odpowiedzieć sobie na pytanie: lepiej wynająć 3-4 billboardy w mniej popularnych rejonach czy 1, ale za to z silnie natężonym ruchem?
Niezależnie od tego, którą formę reklamy wybierzesz, ActiveNow pomoże Ci w zarządzaniu napływającymi klientami. Przygotuj własną bazę CRM, która będzie niczym kartoteka Twojego klienta. Twórz zindywidualizowane cenniki, które uwzględnią czasowe rabaty i promocje. Sprawnie zarządzaj grupami zajęciowymi oraz ustalaj ich plan lekcji. Przypisuj opiekunów i trenerów, którzy pozostaną w kontakcie ze swoją grupą. Bądź na bieżąco z rozliczeniami, które mogą zostać opłacone przez Twoich klientów przy pomocy płatności online. Wśród obecnych już klientów wygodnie i całkowicie zdalnie przeprowadzisz zapisy na nadchodzące wydarzenia. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub przy pomocy formularza mailowego i umów się na bezpłatną prezentację wszystkich możliwości ActiveNow!