Franczyza to jeden z najpopularniejszych sposobów na prowadzenie własnego biznesu pod znanym szyldem. Z jednej strony jest franczyzobiorca, który staje się przedsiębiorcą, ale ma już pewne ułatwienia na starcie. Z drugiej zaś strony jest franczyzodawca, który poszerza udział w rynku za pomocą stworzonej przez siebie marki. Zarówno jedna, jak i druga strona musi być świadoma zalet i wad związanych z tym rozwiązaniem. Dla kogo franczyza szkoły językowej jest dobrym rozwiązaniem? Kto natomiast powinien zrezygnować z tego pomysłu?

Czym jest franczyza?

Nim podejmiemy się omówienia tematu franczyzy szkoły językowej, warto wyjaśnić, czym tak właściwie jest franczyza. Zapewne każdy z nas miał styczność z taką formą biznesu jako klient lub kojarzy takie marki. McDonald’s, Żabka, Drogeria Natura, Lotos, Gatta czy Santander Bank Polska to tylko wybrane przykłady doskonale znanych franczyz. Całość zakłada istnienie dwóch podmiotów – franczyzodawcy, czyli osoby udzielającej licencji oraz franczyzobiorcy, czyli osoby przyjmującej licencję. Franczyzodawca zobowiązuje się do szeroko rozumianego wsparcia: od przekazania know how związanego z prowadzeniem danej firmy przez udzielenie prawa do znaków towarowych aż po wsparciu w zatowarowaniu. Franczyzobiorca w zamian przyjmuje na siebie obowiązki związane z umową franczyzy, m.in. dbaniem o standardy zgodne z wytycznymi czy odprowadzeniem honorarium.

Współpraca na zasadzie franczyzy zaczyna się od ukierunkowania danej firmy do modelu franczyzowego. Szczególnie silny nacisk jest kładziony na promocję, marketing i kreowanie odpowiedniego wizerunku. Dzięki temu franczyza staje się atrakcyjna nie tylko dla konsumentów, ale także dla potencjalnych franczyzobiorców. Istotne jest również określenie celów, jakie ma franczyza oraz wymagań, jakie powinien spełniać franczyzobiorca. Częstym wymogiem jest odpowiedni metraż i lokalizacja salonu franczyzowego, kapitał początkowy rzędu kilkudziesięciu tysięcy złotych oraz odbycie kilkutygodniowego szkolenia w strukturach wewnętrznych. Dopiero potem możliwe jest podpisanie umowy franczyzy oraz rozpoczęcie ścisłej współpracy dwóch prawnie niezależnych podmiotów.

Franczyza szkoły językowej – jak wygląda?

Ktoś mógłby się zastanawiać, w jaki sposób franczyza szkoły językowej jest możliwa? Łatwo się domyślić, że franczyza sklepów Żabka polega na sprzedawaniu towarów, które są dostarczane z centralnych magazynów. Franczyza McDonald’s z kolei polegać będzie na tym, że oferowana grupa produktów jest sporządzona według odgórnie ustalonych receptur. Jak natomiast ma działać franczyza szkoły językowej? Wiadomo przecież, że jeden nauczyciel ma lepsze predyspozycje do przekazywania wiedzy niż drugi, a inny znowu będzie miał bogatszą wiedzę czy dłuższe doświadczenie. Jak się okazuje, franczyzy edukacyjne istnieją na naszym rynku i mają się bardzo dobrze. Najpopularniejsze usługi z tej branży to przede wszystkim korepetycje z przedmiotów ścisłych, treningi pamięciowe, szeroko rozumiane kursy inżynierskie oraz szkoły językowe.

Franczyza szkoły językowej to tak naprawdę otwarcie placówki partnerskiej, która ma już z góry określony koncept biznesowy i identyfikację wizualną. Wymogi są zazwyczaj niewielkie – lokal umożliwiający prowadzenie zajęć o określonej specyfice oraz kapitał na początkowe inwestycje rzędu 35 – 50 tysięcy złotych. Nie musimy posiadać wcześniejszego doświadczenia w biznesie ani wykształcenia pedagogicznego (choć niewątpliwie będą to atuty). Nauczycieli możemy zatrudnić zgodnie z wytycznymi franczyzodawcy, zaś my sami jako inwestorzy będziemy zajmować się administracją. Tutaj warto pamiętać o wsparciu w postaci ActiveNow – kompleksowego narzędzia do zarządzania swoją szkołą językową. Przy jego pomocy możemy ustalać kalendarz zajęć, przydzielać daną grupę uczniów do odpowiedniego nauczyciela oraz prowadzić przejrzyste rozliczenia.

Zalety franczyzy szkoły językowej – franczyzobiorca

Największą zaletą każdej tego typu współpracy jest wejście na rynek z gotowym pomysłem i wsparciem silnego, doświadczonego partnera. Franczyza szkoły językowej może być przyrównana do stawiania pierwszych kroków pod czujnym okiem rodziców, którzy asekurują swoją pociechę. Co więcej, wsparcie nie polega jedynie na pilnowaniu, by na starcie nie pojawiły się potencjalnie problematyczne sytuacje. Tak naprawdę franczyzobiorca otrzymuje kompletne przygotowanie do prowadzenia własnej firmy. Mowa tu o takich kwestiach, jak wsparcie organizacyjno-prawne czy chociażby rozbudowany biznesplan – o tworzeniu biznesplanu szkoły językowej pisaliśmy wcześniej na blogu. Właściciel franczyzy zapewnia także franczyzobiorcy szereg szkoleń, w tym także szkolenia produktowe i metodyczne dla zatrudnianych pracowników.

Już w trakcie przygotowania do uruchomienia działalności, franczyzobiorca otrzymuje całość podaną „jak na tacy”. Nie musi się martwić tym, czy dana lokalizacja będzie odpowiednia – analizę strategiczną przeprowadzają specjaliści franczyzodawcy. Ponadto, franczyzobiorca nie musi przejmować odpowiednim doborem mebli czy kompletowaniem wyposażenia. Przy franczyzie szkoły językowej otrzymuje on albo kompletną rozpiskę sprzętu, który powinien znaleźć się na wyposażeniu, albo jest on zaopatrywany przez franczyzodawcę. Wystarczy więc postępować tak, jak gdybyśmy otrzymali instrukcję „krok po kroku”. Kolejnym istotnym aspektem jest marketing i wizerunek – franczyzobiorca otrzymuje prawa do użytkowania rozpoznawalnej i cenionej na rynku marki. Marketing i reklama przynosząca wymierne korzyści także jest realizowana po stronie franczyzodawcy, na czym korzysta franczyzobiorca.

Wady franczyzy szkoły językowej – franczyzobiorca

Niestety, jak każde rozwiązanie, tak i franczyza szkoły językowej posiada pewne niezaprzeczalne wady. Pierwszą i najważniejszą z nich jest istotne ograniczenie wolności w zarządzaniu działalnością. Praktycznie każdy aspekt jest odgórnie regulowany wytycznymi ustalonymi przez franczyzodawcę. Nie można też tak po prostu zawiesić działalności czy ją całkowicie zamknąć – każdy taki krok musi być solidnie uzasadniony przed franczyzobiorcą. Kreatywność – zarówno w rozwoju produktu, jak i marketingu – jest tu całkowicie zbędna, co może niektórym przedsiębiorcom podciąć skrzydła. Można więc powiedzieć, że franczyzodawca udostępnia franczyzobiorcy swoje zasoby, ale przez cały czas eksploatacji musimy „grać na jego zasadach”. Dla osób nie lubiących ograniczeń franczyza szkoły językowej będzie więc kulą u nogi.

Nie zapominajmy także o aspektach finansowych bycia franczyzobiorcą szkoły językowej. Tutaj konieczne jest regulowanie zobowiązań nie tylko wobec ZUS-u czy Urzędu Skarbowego, ale także przed samym franczyzodawcą. Na wynagrodzenie franczyzodawcy składa się podstawa, którą płaci się niezależnie od miesięcznych przychodów oraz procent od obrotu. Przykładowo, franczyzodawca może zażyczyć sobie comiesięcznego wynagrodzenia w wysokości 2500 złotych oraz 10% od obrotu. Wydawać się może niewiele, jeśli jednak odejmiemy należności podatkowe, wynagrodzenia pracownicze oraz pozostałe koszty, zarobki franczyzobiorcy mogą nie być aż tak atrakcyjne. Na ostateczną kwotę dochodu nakładają się także kary – te mogą być nałożone przez franczyzodawcę za dosłownie każdy element będący niezgodny z umową franczyzy. Przykładowym powodem kary może być wyposażenie sali lekcyjnej niezgodne z protokołem czy brak zastosowania typografii na materiałach firmowych.

Zalety franczyzy szkoły językowej – franczyzodawca

Choć artykuł odnosi się głównie do osób zainteresowanych podjęciem franczyzy szkoły językowej, warto spojrzeć na problematykę zagadnienia z drugiej strony. Mowa tu o franczyzodawcy, który w tym modelu biznesowym może czerpać liczne korzyści. Przede wszystkim franczyza to swego rodzaju ośmiornica, gdzie Ty i zbudowana przez Ciebie marka to głowa, a odnogami są poszczególni franczyzobiorcy. Tym sposobem możesz efektywnie poszerzać swój wpływ na rynku nie podejmując tak naprawdę zwiększonego ryzyka związanego z nierentownością danej lokalizacji. Twoi franczyzobiorcy mogą być także dobrem dodanym w postaci obserwatorów oraz tzw. „lokalnej bazy wiedzy”. Mogą oni zaobserwować, że w sąsiednim mieście również jest popyt na Twoje usługi, czego samodzielnie nie byłbyś w stanie tak szybko dostrzec. To także pomysły na poprawienie oferty, dzięki czemu możesz wykorzystać i wdrożyć koncepcje franczyzobiorców.

Kolejnym benefitem jest aspekt finansowy, a mianowicie możliwość czerpania zysków z każdego kolejnego punktu franczyzowego. Nowy franczyzobiorca to inwestycja w postaci szkoleń, która zwróci się opłatą stałą, procentem od obrotu oraz zwiększonym udziałem w rynku. Tym sposobem otrzymasz „efekt kuli śnieżnej” – kolejni partnerzy zainteresowani współpracą będą się do Ciebie zgłaszać, a Ty będziesz mieć kolejne źródła zysku. Dla wielu franczyzodawców dużą gratyfikacją będzie także fakt, że ich początkowy koncept urósł do skali ogólnopolskiej, stając się obecnym w wielu miastach. To z pewnością budujące uczucie gdy patrzysz, że Twoje metody działania odnoszą sukces, a coraz większe grono osób widzi w Tobie wizjonera i istotnego gracza na rynku. Może też zadowolić Cię fakt, że mimo obecności podmiotów współpracujących, to Ty wciąż masz głos decydujący, który wpływa na wszystkich franczyzobiorców.

Wady szkoły językowej – franczyzodawca

Jeśli chodzi o wady oferowania franczyzy szkoły językowej, to tutaj znacznie szybciej dostrzeżesz niedogodności i potencjalne przeszkody. Pierwszą z nich jest oczywiście konieczność stworzenia wiarygodnego i atrakcyjnego wizerunku marki, który przekona innych do współpracy z Tobą. Wbrew pozorom nie jest to łatwe zadanie – wystarczy jeden kryzys wizerunkowy, aby lata starania były przekreślone. Ponadto konieczne jest dysponowanie kompetentnymi osobami, które pomogą Ci koordynować działania franczyzowe. Mowa tu o co najmniej kilkunastu specjalizacjach, takich jak marketing, komunikacja wizerunkowa, administracja, prawo, opiekunowie franczyzobiorców czy controlling. Osoby, które nie lubią interakcji społecznych z pewnością nie będą się czuć komfortowo z faktem, że bycie franczyzodawcą to nieustanne rozmowy oraz dyspozycyjność zarówno asynchroniczna, jak i synchroniczna.

Jako franczyzodawca musisz w szczególny sposób znać i na bieżąco analizować realia rynkowe. Mowa tu przede wszystkim o monitoringu konkurencji lokalnej i globalnej, ale także o trafnym diagnozowaniu potrzeb konsumentów. Jeśli zaniedbasz te kwestie, istnieje spore ryzyko, że „prześpisz” potencjalną szansę na rozwój franczyzy, na czym ucierpisz i Ty i Twoi franczyzobiorcy. Ponadto oferowanie franczyzy wiąże się z egzekwowaniem pewnych zasad, co oznacza nakładanie kar i przeprowadzanie rozmów dyscyplinarnych. To zdecydowanie nie jest przyjemny element działania, szczególnie, gdy notoryczne nieprzestrzeganie zapisów umowy musi skutkować wypowiedzeniem umowy franczyzy. Musisz się liczyć również z ryzykiem, że któryś z franczyzobiorców będzie działał na Twoją szkodę, przez co będziesz zmuszony do szybkiej i zdecydowanej reakcji celem ochrony całego przedsięwzięcia.

Kto będzie dobrym franczyzobiorcą szkoły językowej?

Franczyza szkoły językowej to dobre narzędzie dla szerokiego grona osób. Jeśli poniższe zdania do Ciebie pasują, to znaczy, że jesteś idealnym kandydatem na franczyzobiorcę szkoły językowej:

• Nie chcesz pracować na etacie, ale jednocześnie obawiasz się samodzielnego prowadzenia biznesu.
• Chcesz założyć własną działalność, ale zdecydowanie wolisz uniknąć pomyłek i błądzenia po omacku.
• Nie interesuje Cię tworzenie wizerunku marki od podstaw – chcesz po prostu przystąpić do oferowania usług.
• Jesteś osobą, która potrafi wykonywać kilka rzeczy naraz, głównie w sferze administracji i zarządzania.
• Przy ewentualnych wątpliwościach chcesz zawsze mieć kogoś, kto jest bardziej doświadczony i kogo możesz się poradzić.
• Nie uważasz się za osobę kreatywną, przez co marketing i komunikacja mogłyby sprawiać Ci pewne problemy.
• Dysponujesz zapasem gotówki na start biznesu, ale chcesz mieć jakąkolwiek gwarancję, że nie zmarnujesz budżetu.
• Jesteś skrupulatny i rzetelny, postępujesz ściśle według przekazanych Ci wytycznych lub instrukcji.
• Umiesz dochowywać tajemnic biznesowych przekazywanych w ramach know-how i dokumentów zastrzeżonych.
• Nie oczekujesz zarobków na poziomie dziesiątek tysięcy złotych miesięcznie i akceptujesz odstąpienie części dochodu franczyzodawcy.

Kto będzie dobrym franczyzodawcą szkoły językowej?

Nie każda osoba może skutecznie zarządzać swoim przedsiębiorstwem, a tym bardziej być franczyzodawcą. Jeśli poniższe zdania odnoszą się do Ciebie, to istnieje spora szansa, że oferowanie przez Ciebie franczyzy szkoły językowej będzie dobrym pomysłem:

• Masz doświadczenie oraz doskonale znasz realia rynkowe i specyfikę branży, jaką jest nauczanie języków obcych;
• Skutecznie prowadzisz swój biznes od lat, w międzyczasie wykorzystujesz nadarzające się okazje na rozwój firmy;
• Masz ugruntowaną pozycję na rynku popartą dobrymi opiniami, a Twoja identyfikacja wizualna jest rozpoznawalna;
• Umiesz zarządzać personelem oraz współpracownikami – zarówno fizycznie, na miejscu, jak i w systemie zdalnym;
• Jesteś w stanie skutecznie pozyskać zarówno klientów do swojej szkoły, jak i osoby zainteresowane współpracą z Tobą;
• Umiesz jasno formułować oczekiwania, a następnie w jednoznaczny sposób mierzyć i oceniać postępy;
• Cechuje Cię odpowiedzialność, a Twoi współpracownicy wiedzą, że mogą na Ciebie liczyć i zawsze będziesz w stanie im pomóc;
• Jesteś asertywny, umiesz przeprowadzać „trudne rozmowy” i nie obawiasz się formułować konstruktywnej krytyki;
• Twoja strategia rozwoju zakłada intensywną ekspansję na rynku połączoną z jednoczesnym utrzymaniem wysokich standardów;
• Umiesz określać priorytety poszczególnych czynności w taki sposób, by praca Twoja i współpracowników była maksymalnie efektywna.