Znalezienie odpowiedniego pracownika do prowadzenia zajęć w szkole to może i jednorazowe wyzwanie, ale skuteczna motywacja zespołu wymaga nieustannych działań. Często nie poświęca się jej zbyt dużej uwagi – cierpi na tym cały biznes. Zespół to Twój najważniejszy zasób, bez którego szkoła nie będzie się rozwijać. Jeśli osoby prowadzące zajęcia przykładają się do swoich obowiązków, przełoży się to na wzrost liczby uczestników poszczególnych kursów i tym samym większe zyski. Przedstawiamy kilka sposobów na efektywne motywowanie pracowników.
1. Indywidualne podejście i empatia
Dostrzeżenie w pracowniku drugiego człowieka, który cieszy się z sukcesów, zmaga się z codziennymi problemami i potrzebuje zrozumienia to połowa sukcesu w budowaniu efektywnego zespołu. Poświęcaj swoim nauczycielom choć odrobinę czasu, jeśli nie codziennie, to zawsze wtedy, gdy tego potrzebują.
Ile razy zdarzyło Ci się nawet nie odwrócić wzroku od komputera, kiedy ktoś z Twojego zespołu wszedł do biura? Nawet krótka rozmowa na początku dnia może skutecznie zmotywować daną osobę i podnieść poziom prowadzonych zajęć.
Warto wsłuchiwać się w to co, mówią do nas nasi pracownicy, dostrzegać problemy, z którymi zmagają się w szkole – czy to grupa pełna głośnych urwisów, czy to wiecznie narzekający rodzic… Nie musisz likwidować wszystkich trudności za nich, ale pokaż, że je widzisz i wierzysz, że sobie z nimi poradzą. Nie ignoruj także sytuacji, w których ktoś zmaga się z problemami osobistymi. Wystarczy drobny gest, by pokrzepić taką osobę, dać wyraz swojej empatii oraz zaskarbić sobie jej wdzięczność.
2. Komunikacja pełna uprzejmych słów i szczere pochwały
To właśnie nauczyciele w szkołach wpajają swoim podopiecznym „magiczne” słowa, które należy regularnie stosować. Proszę, dziękuję, dzień dobry czy do widzenia – nie zapominaj o tych zwrotach w codziennej komunikacji z prowadzącymi zajęcia. Czasem zwykła uprzejmość wystarczy, by pracownik poczuł się bardziej komfortowo na swoim stanowisku i zaczął lepiej wykonywać swoje zadania. Dawaj przykład swoją postawą!
Niezwykle istotnym elementem motywacji są także szczere pochwały. Rodzice przyszli powiedzieć kilka ciepłych słów o nauczycielu języka angielskiego, ponieważ ich syn zrobił wyraźne postępy w szkole? Powiedz osobie prowadzącej zajęcia o tej sytuacji i pochwal ją, najlepiej publicznie, w obecności innych pracowników. Taki zabieg na pewno doda skrzydeł!
Zawsze dziękuj także za ponadprogramowy wkład, kreatywność, inicjatywę i dodatkowy wysiłek, np. pomoc przy organizacji wydarzenia promującego szkołę. Pochwała może przybierać różne formy, nie zawsze muszą być to słowa. Doskonałe wrażenie zrobi list z podziękowaniem przygotowany na eleganckim papierze lub drobny upominek. To niewiele kosztuje, a efekty mogą bardzo Cię zaskoczyć.
3. Nieszablonowa integracja zespołu
(np. podczas wyjazdu)
Nie tylko Ty możesz motywować swoich pracowników. Nic nie stoi na przeszkodzie, by wzajemnie dodawali sobie skrzydeł. Warto zadbać o ich odpowiednią integrację. Zorganizuj wyjazd na weekend, podczas którego Twój zespół zwiedzi jakieś ciekawe miejsce, weźmie udział w warsztatach rozwijających kompetencje czy po prostu miło spędzi razem czas. W trakcie wypadu możesz przedstawić im wspólne cele i wartości, do których dążycie w pracy.
Po odpowiedniej integracji pracownicy ze swoimi problemami dotyczącymi prowadzenia zajęć, będą najpierw zwracać się do siebie i wspólnie szukać rozwiązania trudnych sytuacji. To zwiększa szansę na szybsze uporanie się z problemami i znalezienie wielu nowych sposobów na uatrakcyjnienie zajęć. Członkowie zespołu, którzy wiedzą, że mają oparcie we współpracownikach, wykonują swoje zadania o wiele efektywniej.
4. Większa swoboda w prowadzeniu zajęć i wspieranie kreatywnych pomysłów
Twoi lektorzy, instruktorzy i nauczyciele mają nieszablonowe podejście do prowadzenia zajęć? Jeśli nie wpływa to negatywnie na jakość lekcji i nie wywołuje niezadowolenia u kursantów – nie ograniczaj ich. Dawanie większej swobody pracownikom doskonale wpływa na efektywność oraz samopoczucie. Wspieraj kreatywne inicjatywy. Zachęcaj również zespół do dzielenia się pomysłami – dzięki temu możesz otrzymać wiele podpowiedzi, jak urozmaicić ofertę prowadzonych zajęć.
Samodzielność w pracy jest istotna, ale jak wiadomo, „kontrola najwyższą formą zaufania”, więc sprawdzaj od czasu do czasu co się dzieje na zajęciach i doradzaj prowadzącym. Jeśli chcesz dawać pracownikom maksymalną swobodę i jednocześnie mieć mało inwazyjną kontrolę nad tym, co dzieje się w szkole, dzięki odpowiedniemu systemowi dowiesz się, jaka była tematyka zajęć lub wygenerujesz raport z kursów. Zawsze możesz zareagować, gdy któreś działania nie będą zgodne z Twoją wizją prowadzenia szkoły.
5. Dbanie o zdrowie swoich pracowników
Gdy Twój pracownik przyjdzie do szkoły niewyspany, przemęczony, z gorączką lub katarem i łzawiącymi oczami, nawet najlepszy mówca motywacyjny i najwyższa premia nie sprawią, że jego praca będzie bardziej efektywna.
Gdy widzisz, że któryś z członków Twojego zespołu jest przeziębiony – wyślij go do domu. W wielu przedsiębiorstwach, szkołach i instytucjach panuje przekonanie, że przychodzenie do pracy chorym to dowód poświęcenia się dla firmy. Pokaż podwładnym, że stawiasz ich zdrowie ponad obowiązki zawodowe. Zyskasz w oczach każdego pracownika.
Warto również zatroszczyć się o dobre samopoczucie i doskonałą formę pracowników na co dzień. Promuj wśród swojego zespołu zdrowy tryb życia. Wypoczęty i pełen energii prowadzący będzie miał o wiele większą motywacje do tego, by dawać z siebie maksimum podczas zajęć z kursantami. Zaoferuj pracownikom dofinansowania do karnetów sportowych. Raz w tygodniu dostarczaj do szkoły kosz ze świeżymi owocami. Namawiaj do zaczynania dnia w pracy krótką gimnastyką. A może sam chcesz się z nimi podzielić swoją sportową pasją?
6. Budowanie pozycji lidera oraz jasne określanie celów
Statek bez zdecydowanego kapitana nie poradzi sobie podczas sztormu. Twoi pracownicy muszą widzieć, że jesteś liderem, na którego mogą liczyć w trudnych chwilach. Bądź wyrozumiały, ale stanowczy. Pokazuj, że podejmowane przez Ciebie decyzje są przemyślane i poparte argumentami. Dawaj przykład nieustannym osobistym rozwojem. To pociągnie Twój zespół do realizacji ambitnych planów.
Doskonale wiesz, że pracownik wypełnia swoje obowiązki lepiej, gdy wie, jakie cele są przed nim stawiane i jaka nagroda czeka go za ich osiągnięcie. Zapraszaj osoby prowadzące zajęcia do wspólnego ustalania kierunku, w którym ma podążać szkoła. Zaangażowani w ten sposób pracownicy poczują się docenieni i potrzebni.
Pamiętaj, że jeśli obiecasz komuś premię lub inną gratyfikację za wypełnienie celów, musisz przekazać mu ją w ustalonym wcześniej terminie. Takie działanie pokaże, że można Ci zaufać i zmotywuje zespół do realizacji jeszcze bardziej zaawansowanych projektów.
Zainteresował Cię tematy motywacji? Sprawdź też artykuł Motywacja dzieci w szkole!
Warto pamiętać również o tym, że najlepiej pracuje się w środowisku, które ułatwia wykonywanie codziennych obowiązków. Taki komfort dadzą pracownikom praktyczne narzędzia, które wprowadzisz do swojej szkoły. Jednym z nich jest system ActiveNow. Dzięki wygodnemu w obsłudze panelowi prowadzącego, pracownicy mogą kontrolować listę obecności, analizować postępy uczestników zajęć oraz zapisywać tematy kursów czy prace domowe. To rozwiązanie ułatwia wypełnianie zawodowych obowiązków i oszczędza czas. Zobacz, jak wiele Twój zespół może dzięki temu zyskać: www.activenow.io!
